不平凡的2022年終于結束了，充滿希望的2023年已然到來。

　　過去一年，受新冠疫情影響，很多企業都遭遇到經營危機，家裝行業也不例外。以業之峰裝飾集團為例，也是首次遇到了增長和盈利困難的復雜局面。

　　不過，在所有伙伴的齊心協力下，業之峰科學應對，迎難而上，成功地保持了公司的正常經營，穩住了企業的基本盤面，在這個特殊的年份取得了來之不易的成績。

　　與此同時，業之峰還積極推進各項改革，做難而正確的事，為2023年做好了充分的準備。未來，隨著消費回暖、信心提振，業之峰也將迎來一波強勢反彈。

　　科學應對 成功保持大盤穩定

　　2022年，是不平凡的一年，受新冠疫情不斷反復，各地防控措施升級的影響，很多企業都遭遇到經營危機，家裝行業也不例外。

　　自從1997年成立以來，業之峰一直都保持著高速增長的態勢。但是在去年，受大環境影響，業之峰也首次遇到了增長和盈利困難的復雜局面，承受了一定的壓力。

　　但是，在所有伙伴的齊心協力下，大家科學應對，迎難而上，還是成功地保持了公司的正常經營，穩住了企業的基本盤面。

　　為什么能取得這樣的成績，與業之峰此前的積累和布局是分不開的。眾所周知，業之峰成立于1997年，至今已有25年歷史，旗下擁有多家服務品牌，其中“業之峰裝飾”已成為高端個性化裝修的代名詞，而“全包圓”裝飾則牢牢占據整裝市場。

　　深耕行業25年來，使得業之峰集團在各個領域均全面領先，持續引領行業進步，已成為業界的頭部企業。

　　此外，前些年業之峰還大力推進改革，通過“一個復出”、“一個擁抱”和“四個超級”，打造“六大基礎設施”等，夯實了發展的基礎，強化了公司的基本功。

　　正是基于以上這些布局，才幫助業之峰在2022年這個特殊的年份里穩住了基本盤，取得了來之不易的成績。

　　蓄勢待發 持續深化各項改革

　　除了成功穩住基本盤，2022年，業之峰還持續推進各項改革，為未來做好了充分的準備。

　　例如，2021至2022年，業之峰陸續在武漢、西安、青島、石家莊、濟南、成都完成了“新物種大店”的布局。該模式具有大氣場、高人氣、全覆蓋、一體化的特點，能夠實現高增長，高占有率、高轉化率，是業之峰未來實現“百億突圍”的新路徑。

　　2022年，業之峰還學習其它行業的先進經驗，把客戶滿意度放在首位：推行讓“客戶說了算”的考核機制、實現可視化工地全覆蓋、全年累計現場查工地2萬余次，不僅讓工地面貌有了質的飛躍，客戶滿意度也較同期提升了10%，回單率更是大幅提升，客戶轉介紹成為企業新的增長引擎，實現了“正循環”。

　　此外，2022年，業之峰還在北京率先啟動了“自營家裝模式”，搭建以客戶為中心的全流程運營體系，有效規避了繁瑣程序及隱形潛規則，實現了高效率和高質量的交付。未來，業之峰還要在更多的直營城市啟動自營家裝模式，讓這一模式成為企業增長的新引擎。

　　總之，回顧2022年，家裝行業的“馬太效應”明顯加劇，而業之峰則經受住了疫情的大考，仍然保持了行業的領先地位，同時為未來做好了各項改革準備。

　　憑借這些準備，在2023年即將消費回暖、信心提振的新形勢下，業之峰也有望乘風而行，迎來業績的大幅反彈。

　　2023年，業之峰將努力挑戰更高的銷售產值目標，讓客戶更滿意，讓員工更幸福，讓合作伙伴更認同。業無止境，勇攀高峰！